Q1：查询的范围和内容？
查询范围为2005年6月及以后各次考试英语四级、英语六级、日语四级、日语六级、德语四级、德语六级、俄语四级、俄语六级、法语四级成绩报告单（证书）信息。考生可通过“补办成绩证明书”功能补办CET成绩证明。
Q2：何时开始提供电子成绩报告单（证书）？
自2021年上半年考试起CET将免费提供电子成绩报告单（证书）。考生在报名期间或成绩发布后规定时间内登录CET报名网站（cet-bm.neea.edu.cn），自助选择是否需要纸质成绩报告单（证书）。选择纸质的考生，应按考点规定时间及地点免费领取，超过半年未领取的，视为自动放弃，不再补发。电子成绩报告单（证书）与纸质成绩报告单（证书）同等效力。
Q3：为什么无法查询到我的成绩报告单（证书）？
（1）请确认所选择考试科目及姓名、证件号码是否正确。
（2）请确认是否存在缺考、违规、成绩未达到规定分数等无法取得成绩报告单（证书）的情况。
（3）如排除以上原因仍无法查询，可发送邮件至query@mail.neea.edu.cn咨询，邮件中须提供考试科目名称、语言级别、证件号码、姓名、考试时间。
Q4：电子成绩报告单（证书）的查询和下载是否有期限？
电子成绩报告单（证书）的查询和下载不设有效期。电子成绩报告单（证书）发布后，考生可在随时登录中国教育考试网（www.neea.edu.cn）查询和下载。